Sony Menolak Pengembalian Dana untuk Cyberpunk 2077

Dalam putaran baru, perwakilan Sony menolak untuk memberikan pengembalian dana Cyberpunk 2077 yang dimiliki CD Projekt Red memberi tahu pemain konsolnya untuk meminta dan malah memberi tahu pemain secara khusus untuk menunggu. Laporan tentang bagaimana perasaan Sony (atau tidak) tentang Cyperpunk 2077 telah bolak-balik, tetapi ada tangkapan layar yang mendukung klaim bahwa perusahaan tidak memproses rabat dan, dalam beberapa kasus, memberi tahu pemain untuk menunggu hingga CD Projekt Merah menambal permainan.

Jadi pembaruan hari ini, dukungan Sony menolak pengembalian dana lagi # Cyberpunk2077. Mereka mengatakan bahkan jika pengembang mengatakan mengembalikannya, mereka tidak akan melakukannya. Berbohong tentang permainan yang tidak rusak dan berbohong tentang apa yang dinyatakan CDPR. Tl: dr kamu stuck dengan game yang rusak, tunggu sampai di patch. Beberapa dukungan. pic.twitter.com/MsyI11VCGO

– Mgs2master2 (@ mgs2master2) 14 Desember 2020

@Stasiun @Tokopedia kalian benar-benar badut. @Cv_jogja @Tokopedia menyatakan saya bisa mendapatkan pengembalian dana dan kalian ingin memberi tahu saya ini pic.twitter.com/gynnaMw9E0

– Koda ➐ (@ThatBoiKoda) 14 Desember 2020

@Stasiun @Cv_jogja @YongYea @Tokopedia
Secara harfiah, respon playstation sony terhadap orang-orang terlepas dari #CDProjektRed pernyataan tentang pengembalian dana #meretas pic.twitter.com/WwhJfeL4nN

– Heather (vggsheagurl) (@ Heatherma29) 14 Desember 2020

Optik dari memberitahu pelanggan untuk percaya pada itikad baik dan jadwal rilis perusahaan yang saat ini tidak dikenal untuk salah satu sifat tersebut cukup buruk, dan orang-orang di Resetera sama sekali tidak senang.

Ini Adalah Kesalahan Proyek CD Merah, tapi Sony Perlu Bantuan

Situasi ini terjadi karena CD Projekt Red sengaja menyembunyikan seperti apa tampilan game tersebut di konsol. Itu menolak untuk mengambil sampel apa pun kecuali versi PC dari game untuk pratinjau, yang seharusnya menjadi bendera merah raksasa dalam dan dari dirinya sendiri.

Pelanggan PS4 memiliki alasan untuk percaya bahwa mereka membeli game yang akan berjalan di perangkat keras mereka. Video di bawah ini diposting oleh PlayStation Channel, menjadikannya pemasaran resmi Sony. Ini sekilas tentang perkembangan dengan banyak tembakan dari game.

Membiarkan pembelian ini berlaku sama dengan mengatakan bahwa penerbit game besar dapat melakukan aksi semacam ini, selama game tersebut menjual cukup banyak salinan. Saya tidak percaya sedetik pun bahwa Microsoft atau Sony dengan sengaja membiarkan ini terjadi, tetapi saluran media resmi YouTube Sony telah membagikan sejumlah video, termasuk video permainan. Video-video tersebut rupanya semuanya diambil dari game versi PS4 Pro.

Tapi di situlah letak masalahnya. CP2077 bukan satu-satunya game yang berjalan buruk di konsol dasar, tetapi ini adalah game dengan profil tertinggi yang pernah diluncurkan dengan celah besar antara model dasar dan mesin kelas atas. Ketika Sony dan Microsoft meluncurkan PS4 Pro / Xbox One X, kedua perusahaan berjanji bahwa setiap game yang dapat dimainkan di konsol kelas atas akan dapat dimainkan di konsol kelas bawah. Menurut beberapa pengulas, termasuk Digital Foundry, Cyberpunk 2077 tidak dapat dimainkan di konsol dasar generasi terakhir.

Jadi apakah janji-janji itu berarti apa-apa atau tidak?

Cyberpunk 2077, seperti yang ada saat ini, tidak dapat dimainkan. Sony dan Microsoft telah melanggar janji mereka kepada para pemain – mungkin tidak secara hukum, tetapi tentunya secara etis. Selama kedua perusahaan memenuhi permintaan pengembalian dana, mereka dapat mengklaim telah menyesatkan diri sendiri.

Menolak pengembalian dana dalam hal ini mengirimkan pesan yang tidak salah lagi bahwa jika Anda cukup besar, dan Anda menghasilkan cukup banyak percikan awal, Anda sebenarnya tidak harus membuat game yang dapat dimainkan orang. Pemutaran dua jam yang ditawarkan Sony sebagai interval pengembalian dana didasarkan pada jaminan tersirat bahwa Anda akan membuat keputusan itu berdasarkan selera pribadi. Bukan itu masalahnya di sini. Game ini rusak. Tidak seorang pun yang memainkannya di PS4 mendapatkan pengalaman yang dijanjikan oleh Sony dan CD Projekt Red. Gamer yang didorong menjadi judul karena menolak untuk percaya bahwa game profil tinggi seperti ini mungkin bisa rusak tidak pantas dihukum karena berani mempercayai penerbit game besar.

Ini bukanlah cara yang dapat diterima untuk memperlakukan pelanggan. Sony perlu membuat pengecualian untuk kebijakannya sendiri, sebagai pengakuan atas keadaan luar biasa seputar game, atau harus diakui bahwa ia tidak berniat menghukum pengembang yang melanggar kebijakannya.

Sekarang baca: